Возврат и обмен

Возврат и обмен товара, приобретённого дистанционным способом, осуществляется
в течение 7 дней с момента получения заказа (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Возврат и обмен товара, приобретённого в офлайн-магазине, производится
в течение 14 дней с момента покупки (ст. 25 Закона о защите прав потребителей).

Обмен и возврат изделий возможны при условии, что товар:

• не был в использовании;
• сохранён его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
• имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату.